Блог компанії

When it matters: як один єдиний колір на вашому сайті чи упаковці може вплинути на продажі?

Я нещодавно крутив psd-макет сайту моїх улюблених LifestyleCamper і думав-гадав, як же його краще для них намалювати.

Справа в тому, що мій клієнт продає кемпери для активного відпочинку. Ціновий діапазон - близько 15 тисяч євро (але ціна коливається +\- і залежить від багатьох факторів - комплектації тощо), кемпери збираються в України із якісних компонентів, тому у них найкраща ціна в Європі й найліпша якість. На правах реклами (а що, наш блог - робимо, що хочемо), даємо посилання на їх теперішній сайт.

Наше завдання: зробити сайт таким, щоб його гарно сприймали в Західній Європі - у Швейцарії, Німеччині тощо.

І тут от постає питання: як його правильно намалювати? Чи можна скопіювати український варіант фірмстилю?

Подумаймо разом: для України 10-15 тисяч євро - це великі гроші. Такий кемпер можуть дозволити собі досить заможні люди, і така покупка свідчитиме про них як про "статусних" туристів, якщо так узагалі можна сказати.

Тому коли дизайнерка малювала буклети для виставок у чорних солідних тонах із застосуванням відповідних шрифтів - це якоюсь мірою було виправдано. А тепер завдання намалювати таке саме, але вже для виставки, приміром, десь у Швейцарії, де такий кемпер із максимальною комплектаціє багато хто може собі купити з однієї зарплати, та ще й оновлювати його раз на рік, коли виходить нова модель. І тут уже здоровий глузд підказує, що "упаковку" треба робити по-інакшому.

Інший приклад - наш славетний "Монобанк" і його найбільший конкурент у Західній Європі банк Revolut.

У нас карта "Монобанка" зроблена страшне якою статусною - чорна, дорога-багата, щоб усі боялися, щоб не насміхалися. Коли тримаєш у руках платинову карту банку "Райффайзен" і цю, доволі демократично-ніщебродську, знаходиш у обох предметів багато спільного.

І нічого дивного в цьому немає. У нас люд переважно бідний. І не просто бідний, а ще й закомплексований і травмований своєю бідністю. У людей сильне відчуття, що їм серйозно не додали, що їм треба більше, і хай воно хоч зовні виглядатиме ліпше, ніж у сусіда - це вже дещо вгамує біль від травми, і я це куплю.

Такий клієнт хоче, щоб і в нього блистіло, щоб і він виглядав статусно, і вже навіть тільки через це готовий придбати товар чи послугу. Розумні маркетологи це зрозуміли й зробили так, як треба. У "Революта" ж дизайн значно народніший, бо в європейців таких проблем на широкий загал, як правило, немає. Вони міряються трохи іншими речами (але це вже тема для окремої статті).

Якби ж "Револют" зробив і в себе так дорого-багато, його могли б не зрозуміти. Це все одно, що торгувати в мережі пляжними шортами з пальмами та макаками й при цьому робити лендинг так, ніби продаєш сорочки Hugo Boss. Щоб ви знали, для щонайменше 30 % людей дизайн має критичне значення. Тобто якщо така людина зайде на погано намальований сайт чи візьме в руки такий самий флаєр, вона свідомо чи підсвідомо забракує зовнішній вигляд того, що бачить, і вже на цьому етапі відмовитися йти з вами далі.

Тому якщо ви готуєте товар чи послугу на експорт, подивіться на вашу упаковку очима людини з тієї країни, де плануєте продаватися. Бо які б ви виняткові й потрібні речі не пропонували іншим - обрамлення має велике значення